Expédition et livraison

Un peu d'information

 

 

Les prix annoncés sur les différents articles s’entendent en euros, hors frais de port.

Les frais de port sont à la charge de l’acquéreur.

 

L'expédition

Le colis est envoyé dans les 48 heures (jours ouvrés) suivant la commande et la réception du paiement. Aucun article ne sera expédié avant réception complète du règlement. L’ours Celtic transmet à l’acquéreur le numéro du colis expédié pour ainsi suivre son colis sur le site : www.laposte.fr.

La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

Si le client souhaite deux lieux de livraison, il devra passer deux commandes distinctes, avec les frais de livraison liés.

Le transport de votre colis

L'ours Celtic a choisi de travailler avec le transporteur Colissimo (La Poste).
 

Colissimo France

Ce service est réservé aux expéditions à destination de la France métropolitaine (y compris la Corse, Monaco et Andorre).

La livraison est effectuée sous 48 heures (2 jours ouvrables, sauf en cas d'intempéries, manifestations ou autres), à partir du jour de remise du colis au transporteur.

 

Tarifs :

- de 9,50€ pour colis de -1 kg

- de 11,50€ pour colis de -2 kg

- de 14,00€ pour colis de +2 kg

Colissimo Outre-Mer

Ce service est réservé aux expéditions à destination des territoires d'Outre-Mer.

La zone 1 qui comprend : Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.

La zone 2 qui comprend : Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises

Votre colis est livré dans un délai moyen de 5 à 7 jours ouvrés, à partir du jour de remise du colis au transporteur (Nous attirons votre attention sur le fait qu'il s'agit d'un délai moyen, qui peut varier selon la destination).

 

Tarifs :

- de 15,00€  à 21,00€ (max 2 kg) selon poids pour la zone 1

- de 18,00€ à 31,00€ (max 2 kg.) selon le poids pour la zone 2

Colissimo Union Européenne

Ce service est réservé aux expéditions à destination de l'Union Européenne et Suisse.

Votre colis est livré dans un délai moyen de 4 à 8 jours ouvrés, à partir du jour de remise du colis au transporteur (Nous attirons votre attention sur le fait qu'il s'agit d'un délai moyen, qui peut varier d'un pays à l'autre).

 

Tarifs :

- de 17,50€ pour colis de -1kg

- de 19,50€ pour colis de -2 kg

- de 22,50€ pour colis de +2kg


​Colissimo International

Ce service est réservé aux expéditions à destination de l'étranger.

Votre colis est livré dans un délai moyen de 4 à 8 jours ouvrés, à partir du jour de remise du colis au transporteur (Nous attirons votre attention sur le fait qu'il s'agit d'un délai moyen, qui peut varier d'un pays à l'autre).

Tarifs :

- de 28,00€ à 38,00€ (max. 2 kg) selon le poids
 

Mondial Relay

Il est possible d'envoyer votre colis via Mondial Relay, et ainsi récupérer votre colis dans un point proche de chez vous. Pour cela, n'hésitez pas à en faire la demande via le formulaire contact. Les prix des envois sont les mêmes que pour les envois en Colissimo.

Assurance contre perte et vol de colis

Une assurance sera ajouter au frais de port. Les prix peuvent varier de 2,50€ à 5,00€ en fonction de la valeur de votre colis.

Si vous ne souhaitez pas cette assurance, L'ours Celtic ne pourra entamer de procédure de remboursement auprès du transporteur en cas de perte ou de vol, ni vous échanger votre article contre un article similaire.

Frais de douane

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de "L'ours Celtic" (Soizic Pédron). Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.